流程管理现状和痛点

• 系统孤岛分散重叠

  业务数据分散，流程节点衔接困难，跨系统流程无法打通

• 流程管理规范脱节

  流程管理意识缺失，设计与运作脱节，流程责任不清晰，部门之间协作困难

• 流程集成成本高

  业务多、异构系统多，流程开发困难、对IT要求高，需要编码开发实现，无法复用

• 人工处理效率低

  手工流转操作繁琐，运转经常出错，流程流转效率低，审批不及时

• 流程开发和调整周期长

  开发上线周期长，流程调整复杂

• 缺少数据分析和监控

  流程执行进程模糊，过程监控无相应工具，流程优化无据可循

客户案例

以全面国产自主可控为目标，实现从服务器、云架构平台、终端设备到基础软件、应用软件的全部国产化。业务协同范围广，涵盖从集团总部至各所属成员单位。成为国资委推荐目录，发各央企信息化部门借鉴参考。

以公文管理为核心，实现“横向到边、纵向到底”的全集团推广，支撑综合审批业务和企业自扩展应用，建成“平台+数据+应用”的综合协同平台。具有X86环境与信创环境混合架构，组织逐步实现信创迁移。

以国产自主可控为目标，升级技术路线，建设统一、开放、兼容、扩展的全流程办公平台，支撑全行国内外30万+用户。满足我行办公领域业务未来三至五年的发展，保持业务领域和技术领域业界领先。

按照信创项目的标准建立统一的数字化协同效率平台，强化总部管控职能，贯通总部与各级单位的办公业务，规范办公业务流程，实现高效的业务协同，保障全行政令畅通，有效地推进工作监督和落实，上下联动、整体协同，从而提升管理能力。